Termini e Condizioni

OutdoorPrime - Attrezzatura Professionale per Caccia e Pesca

Data ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2025

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita regolano il rapporto contrattuale tra:

OutdoorPrime
Sede legale: Piazza Barbieri 1 Piano 8, 88699 San Hector a mare (LE), Italia
P.IVA: 62117786
Telefono: +245227169859
Email: [email protected]
Sito web: https://outdoorprime.net

e i clienti (di seguito "Cliente" o "Clienti") che effettuano acquisti tramite il nostro sito web.

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del sito web OutdoorPrime e l'effettuazione di ordini implica l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita.

Prima di procedere all'acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente questi termini. L'invio di un ordine costituisce accettazione piena e incondizionata dei presenti termini.

OutdoorPrime si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Gli ordini già confermati rimarranno regolati dai termini in vigore al momento dell'ordine.

3. Oggetto del Contratto

OutdoorPrime vende tramite il proprio sito web attrezzature professionali per caccia e pesca, inclusi ma non limitati a:

I prodotti offerti sono destinati esclusivamente a consumatori maggiorenni e residenti in Italia.

4. Procedura di Acquisto

4.1 Processo di Ordinazione

  1. Selezione dei prodotti e aggiunta al carrello
  2. Verifica del contenuto del carrello e modifica se necessario
  3. Inserimento dei dati di fatturazione e spedizione
  4. Scelta del metodo di pagamento
  5. Revisione finale dell'ordine
  6. Conferma dell'ordine e accettazione dei Termini e Condizioni
  7. Ricezione email di conferma dell'ordine

4.2 Conferma dell'Ordine

Una volta completato l'ordine, il Cliente riceverà una email di conferma all'indirizzo fornito durante la procedura di acquisto. Questa email costituisce ricevuta dell'ordine ricevuto, ma non conferma definitiva dell'accettazione dell'ordine.

OutdoorPrime si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine per motivi legittimi, tra cui ma non limitati a:

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA italiana al 22%, salvo diversa indicazione.

I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. Il prezzo applicabile è quello indicato al momento della conferma dell'ordine.

I costi di spedizione sono indicati separatamente durante il processo di checkout e dipendono dalla destinazione e dal peso/volume dell'ordine.

5.2 Metodi di Pagamento Accettati

OutdoorPrime accetta i seguenti metodi di pagamento:

5.3 Sicurezza dei Pagamenti

Tutte le transazioni sono protette mediante protocollo SSL/TLS. I dati di pagamento sono gestiti da fornitori certificati PCI-DSS e non vengono memorizzati nei nostri sistemi.

5.4 Fatturazione

Per ogni ordine viene emessa fattura fiscale, disponibile in formato elettronico nell'area personale del Cliente o inviata via email.

6. Spedizione e Consegna

6.1 Zone di Consegna

OutdoorPrime effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, incluse isole e zone remote (con eventuali supplementi).

6.2 Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati sono:

Destinazione Tempo Stimato
Italia continentale 3-5 giorni lavorativi
Sicilia e Sardegna 5-7 giorni lavorativi
Zone remote 7-10 giorni lavorativi

I tempi indicati sono puramente orientativi e decorrono dalla data di conferma della disponibilità dei prodotti e del pagamento ricevuto.

6.3 Costi di Spedizione

I costi di spedizione standard sono:

6.4 Tracciamento della Spedizione

Il Cliente riceverà una email con il numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

6.5 Mancata Consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per ritirare il pacco o concordare una nuova consegna. Dopo 2 tentativi falliti, il pacco verrà restituito al mittente e il Cliente sarà contattato per concordare una nuova spedizione (eventuali costi aggiuntivi a carico del Cliente).

7. Diritto di Recesso

7.1 Termini per l'Esercizio

In conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

7.2 Modalità di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita tramite:

7.3 Restituzione dei Prodotti

Il Cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I prodotti devono essere:

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo difetti o errori imputabili a OutdoorPrime.

7.4 Rimborso

Il rimborso dell'importo pagato (escluse le spese di spedizione originali) sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine originale.

7.5 Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

8. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti da OutdoorPrime sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (art. 128 e seguenti D.Lgs. 206/2005) per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna.

8.1 Presupposti della Garanzia

Il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita se il prodotto:

8.2 Termini e Decadenza

Il Cliente decade dalla garanzia se non denuncia il difetto entro 2 mesi dalla scoperta. I difetti che si manifestano nei primi 6 mesi si presumono esistenti già al momento della consegna.

8.3 Modalità per Attivare la Garanzia

Per attivare la garanzia, il Cliente deve contattare il servizio clienti fornendo:

8.4 Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre difetti derivanti da:

9. Garanzia Convenzionale del Produttore

Molti prodotti sono inoltre coperti dalla garanzia convenzionale del produttore, le cui condizioni sono specificate nella documentazione allegata al prodotto. Tale garanzia è aggiuntiva e non sostituisce la garanzia legale.

10. Responsabilità

10.1 Limitazioni di Responsabilità

OutdoorPrime non sarà responsabile per:

10.2 Forza Maggiore

OutdoorPrime non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, tra cui: calamità naturali, scioperi, interruzioni dei servizi pubblici, provvedimenti di autorità pubbliche, pandemie.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web OutdoorPrime, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, video, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a OutdoorPrime o ai rispettivi proprietari.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo dei contenuti senza espressa autorizzazione scritta.

12. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali dei Clienti è regolato dalla nostra Politica sulla Privacy, redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Effettuando un ordine, il Cliente acconsente al trattamento dei propri dati personali per le finalità indicate nella Privacy Policy.

13. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative agli ordini saranno inviate all'indirizzo email fornito dal Cliente durante la registrazione o l'acquisto. Il Cliente è responsabile di fornire un indirizzo email valido e di verificare regolarmente la propria casella di posta, inclusa la cartella spam.

14. Reclami e Assistenza Clienti

Per qualsiasi reclamo, richiesta di informazioni o assistenza, il Cliente può contattare il nostro servizio clienti:

Il servizio clienti si impegna a rispondere entro 48 ore lavorative.

15. Risoluzione Alternativa delle Controversie

In conformità al Regolamento UE n. 524/2013, il Cliente è informato che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR), disponibile al seguente link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all'interpretazione, validità, efficacia ed esecuzione dei presenti termini, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.

17. Codice del Consumo

I diritti del consumatore previsti dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) rimangono integralmente applicabili e prevalgono su eventuali clausole difformi dei presenti Termini e Condizioni.

18. Clausola di Salvaguardia

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni fossero dichiarate nulle o inefficaci, le restanti disposizioni manterranno piena validità ed efficacia.

19. Contatti

Per qualsiasi informazione o chiarimento riguardo ai presenti Termini e Condizioni, non esitare a contattarci:

OutdoorPrime
Piazza Barbieri 1 Piano 8
88699 San Hector a mare (LE)
Italia
P.IVA: 62117786
Email: [email protected]
Telefono: +245227169859